Telcel presenta fallas en el servicio en varios estados del país

Tendencias domingo 02 de febrero de 2025 - 16:27

Usuarios de distintas partes de México han reportado fallas en el servicio de Telcel, afectando llamadas, mensajes y datos móviles. Los estados más afectados hasta el momento son Puebla, Guerrero, Oaxaca, Tlaxcala y Veracruz.

A través de redes sociales, clientes de la compañía han expresado su inconformidad debido a la interrupción del servicio, que, según sus publicaciones en X (antes Twitter), lleva más de 30 minutos sin restablecerse.

La caída comenzó alrededor de las 10:00 de la mañana y continúa afectando a diversas zonas. Un sitio especializado en monitoreo de servicios indica que el 89% de los reportes corresponden a problemas con la señal, el 8% a fallas en los dispositivos móviles y el 3% a inconvenientes con la conexión a internet móvil.

Hasta el momento, Telcel no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa del problema ni el tiempo estimado para su resolución. Se recomienda a los usuarios mantenerse informados a través de los canales oficiales de la empresa.