CONDUSEF renueva insignia a Seguros Monterrey por atención a adultos mayores

Nación viernes 25 de septiembre de 2026 - 11:32

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) renovó la Insignia “Compromiso en la Atención de las Personas Adultas Mayores” a Seguros Monterrey New York Life, en reconocimiento a las mejoras implementadas para atender a este sector de la población.

La CONDUSEF señaló que el crecimiento de la población adulta mayor plantea nuevos retos para las instituciones financieras, por lo que consideró necesario fortalecer modelos de atención basados en accesibilidad, inclusión, comprensión de la información, prevención de errores y acompañamiento.

Óscar Rosado Jiménez, presidente de la CONDUSEF, destacó que el aumento de la longevidad también modifica las proyecciones y exigencias del sector asegurador, particularmente en productos como los seguros de gastos médicos.

El funcionario estimó que alrededor de 30 por ciento de la llamada “economía plateada” podría representar una oportunidad para el sector financiero, al considerar un mercado de aproximadamente 20 millones de personas adultas mayores.

Por su parte, Gustavo Cantú, presidente y director general de Seguros Monterrey New York Life, señaló que actualmente alrededor de 170 mil personas adultas mayores interactúan con la compañía; aproximadamente la mitad son aseguradas y la otra mitad contratantes.

La CONDUSEF indicó que la renovación de la insignia busca reconocer las acciones orientadas a ofrecer una atención más accesible, incluyente y segura para las personas adultas mayores.