Cinco SOFIPOS incumplen parcialmente normas de transparencia

Nación miércoles 20 de mayo de 2026 - 12:21

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros informó los resultados de la supervisión 2025 en materia de transparencia financiera aplicada a cinco Sociedades Financieras Populares respecto al producto de crédito refaccionario.

De acuerdo con el organismo, las cinco instituciones evaluadas cumplieron parcialmente con la normatividad relacionada con transparencia financiera y calidad de la información dirigida a usuarios.

El crédito refaccionario es un financiamiento destinado a actividades productivas, como la adquisición de maquinaria, herramientas, ganado, cultivos, infraestructura agrícola y otras inversiones relacionadas con el fortalecimiento de empresas o actividades del sector rural y productivo.

Supervisión se realizó en dos etapas

La CONDUSEF explicó que la revisión se llevó a cabo en dos etapas.

En la primera se analizaron contratos, carátulas, tablas de amortización, estados de cuenta, comprobantes de operación, publicidad y páginas de internet para verificar que cumplieran con la normatividad vigente en materia de transparencia y calidad de la información.

Las irregularidades detectadas fueron notificadas mediante programas de cumplimiento forzoso para su corrección.

Posteriormente, en la segunda etapa, la autoridad evaluó si las SOFIPOS corrigieron las observaciones y acreditaron el cumplimiento normativo.

Mejoran calificaciones tras supervisión

Tras concluir el proceso de supervisión, las instituciones obtuvieron las siguientes calificaciones:

-Opciones Empresariales del Noreste pasó de 5.8 a 8.5

-Grupo Regional de Negocios mejoró de 3.3 a 8.5

-Unagra avanzó de 2.6 a 8.3

-J.P. Sofiexpress subió de 3.3 a 8.2

-Multiplica México mantuvo una calificación de 6.5

La calificación promedio aumentó de 4.3 a 8.0, reflejando mejoras en claridad, transparencia y calidad de la información proporcionada a las personas usuarias.

No obstante, la CONDUSEF precisó que estas correcciones no eximen a las instituciones de posibles sanciones por incumplimientos detectados.

Detectan irregularidades en contratos y publicidad

Entre las principales fallas encontradas destacan:

-Contratos sin descripción clara de operaciones, términos y condiciones

-Omisión de periodicidad y medios para entregar estados de cuenta

-Carátulas sin información del Costo Anual Total (CAT)

-Falta de fecha límite de pago

-Tasas de interés sin resaltar

-Tablas de amortización sin desglose de seguros

-Estados de cuenta sin monto ni fecha de operación

-Páginas web sin fecha de cálculo del CAT

-Publicidad con comisiones no congruentes con el RECO

-Cobro de comisiones prohibidas por duplicidad en un mismo evento

La CONDUSEF reiteró que continuará fortaleciendo las acciones de supervisión para impulsar productos financieros más claros, transparentes y seguros para las personas usuarias.