CONDUSEF detecta fallas de transparencia en tarjetas de crédito SOFIPOS
Nación
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros informó los resultados de la supervisión 2025 en materia de transparencia financiera aplicada a tres Sociedades Financieras Populares respecto al producto de crédito en cuenta corriente asociado a tarjetas de crédito.
De acuerdo con el organismo, las tres instituciones evaluadas cumplieron parcialmente con la normatividad relacionada con transparencia y calidad de la información dirigida a usuarios.
El crédito en cuenta corriente asociado a tarjeta de crédito consiste en un financiamiento mediante una línea de crédito revolvente, que permite a los usuarios disponer de recursos a través de una tarjeta y recuperar disponibilidad conforme liquidan el saldo utilizado.
Supervisión se realizó en dos etapas
La CONDUSEF explicó que la revisión se llevó a cabo en dos etapas.
En la primera se analizó que contratos, carátulas, estados de cuenta, comprobantes de operación, publicidad, folletos y páginas web cumplieran con las disposiciones vigentes en materia de transparencia financiera.
Las irregularidades detectadas fueron notificadas mediante un programa de cumplimiento forzoso para su corrección.
En la segunda etapa, la autoridad evaluó si las instituciones corrigieron las observaciones y acreditaron el cumplimiento normativo.
NU obtuvo la mejor calificación
Tras concluir el proceso de supervisión, las instituciones obtuvieron las siguientes calificaciones:
-NU México Financiera pasó de 7.3 a 9.6
-Klar Technologies mejoró de 3.0 a 7.8
-Stori México avanzó de 1.8 a 7.2
La calificación promedio subió de 4.0 a 8.2, reflejando mejoras en la claridad, transparencia y calidad de la información proporcionada a las personas usuarias.
No obstante, la CONDUSEF aclaró que estas correcciones no eximen a las instituciones de posibles sanciones derivadas de los incumplimientos detectados.
Detectan fallas en contratos y publicidad
Entre las principales irregularidades encontradas destacan:
-Contratos con tipografía menor a la permitida
-Tasas de interés sin resaltar
-Comisiones no inscritas en el Registro de Comisiones (RECO)
-Falta de información sobre el Costo Anual Total (CAT)
-Estados de cuenta sin fecha de corte o periodo correspondiente
-Folletos sin información clara sobre promociones y comisiones
-Publicidad sin datos completos sobre costos financieros
La CONDUSEF reiteró que continuará fortaleciendo las acciones de supervisión para impulsar productos financieros más transparentes y seguros para la población usuaria.
Envie un mensaje al numero 55-11-40-90-52 por WhatsApp con la palabra SUSCRIBIR para recibir las noticias más importantes.
HG/CR
Etiquetas
Nación
2026-08-31 - 09:53
Nación
2026-08-31 - 09:52
Nación
2026-08-31 - 09:48
